Jeudan
Ejendomsvirksomheden Jeudan ønskede at kommunikere kundernes oplevelser på alle deres kontaktpunkter til medarbejderne i organisationen. Analog designede Jeudans kunderejse i Prezi, som gav overblik og forståelse for kundernes oplevelse af Jeudan brandet.
Projekt
Design og opbygning af Jeudans kunderejse i Prezi
År
2018-2019
Jeudans udfordring
Den rejse Jeudans kunder tager fra start til slut i bekendtskabet med Jeudan-brandet indeholder mange kontaktpunkter. Jeudan ville gerne løbende kommunikere oplevelsen af deres brand i alle kunderrejsens faser til deres medarbejdere.
Jeudan kontaktede os, da de stod over for udfordringen at formidle den omfattende kunderejse bedst muligt til varierende interne målgrupper. De havde et ønske om at kommunikere kunderejsen på en måde, hvor hver enkelte medarbejdere kun behøver at læse om brand image og aktiviter i den fase, de arbejder med, men samtidigt en løsning med et samlet overblik, som ledere kan holde præsentationer udfra. Vores opgave var at formidle den store mængde data enkelt og relevant for hver enkelte modtager.
Vores løsning
Valget faldt på Prezi, fordi der i Prezi er visuelt overblik, men samtidig muligheden for kun at se den information, som er nødvendig i situationen. Analog opbyggede to præsentationer med struktur, design og indhold ud fra indsigten i Jeudans brand image i hele kunderejsen.
Vi valgte at opbygge to Prezi præsentationer for at imødekomme de forskellige behov og målgrupper. I den ene kan alle medarbejdere navigere rundt i kunderejsen og dykke ned i den viden, der er interessant for dem. Den anden kan Jeudans ledere bruge til at holde fængende oplæg om deres kunderejse. Som afslutning på projektet underviste vi Jeudans medarbejdere i, hvordan de selv kan fortsætte arbejdet med kunderejsen i Prezi.
”Vi er meget glade for resultatet og for samarbejdet med Analog. De har været virkelig skarpe til at fange vores brand identitet og indarbejde den i designet, hvilket var
vigtigt for os.”
Louise Hauge Mortensen
Projektleder hos Jeudan
Vil du høre mere om vores arbejde?
